深圳印刷品订购流程说明

深圳印刷品订购流程说明

⊙深圳印刷首次 订购流程:

1.第一次交易的新客户,交易前,请先在网站上『加入会员』区『填写联络资料』,自行设定客户专属『帐号』及『密码』、取得帐号及密码后由『 商品分类』处,选取所需之商品项目及数量,放入购物车系统然后再传送订购单,以方便我们可在第一时间内联络通知您。

⊙已经建立联络资料者:

1.直接由『 印刷分类』处,选取所需之商品项目及数量,输入『帐号』及『密码』然后放入购物车系统然后再传送订购单,我们会在第一时间内联络通知您。

⊙与客户联络:

1.遇商品需要您提供档案制作时,当传来之档案,其格式和条件皆吻合本公司的规定,是正常无误的,我们会用电话通知您,请您在备注栏上注明通知方式;档案如有修改要重传时,请在发稿日下午5点30分前通知,否则视同发印。
2.如您传来档案,或商品之标准规格及计价方式有变更不符时,我们将在处理前电话通知您,重新估算计价,重新估算之价格如无异议时我们才会接受您的订单。制作及其价格将提列于出货单上。

3.对于商品缺货或更动规格及价格时,我们有保留接受订单与否的权利。

⊙深圳印刷订购单查询

1. 查询您所填写之订购单,如订购内容要做修改,请于下午5点30分前通知。

2.『订购单查询』上仅供您核对自己您所您所填选之产品项目及数量,是否正确及其内容轻松印网路印刷将不做任何更改,接受订单时公司客服人员将会以电话与您联络确认,确认后直接提列于『出货单』上,您将查询不到订购单资料,改查『出货单』 资料。
3. 如您订购之商品,于我们商品之标准规格及计价方式不符或有更动时,我们将会以电话通知您,重新估算给您,重新估算之价格如无异议,我们才会下去处理及其价格将提列于出货单上。

4. 遇商品需要您提供档案制作时,传来之档案有无格式及条件上之问题,我们会通知您,请您于备注栏上注明通知方式,档案如有要修改重传,请于当日下午5点30分前通知,否则无法接受退货。

⊙深圳印刷出货单查询

1. 查询预计出货日期及实际所需支付的货款费用,请按图示连结。本公司提供最近出货单往后推20笔资料查询。
2. 出货日期为预估正常出货时间仅作参考,以实际送达客户手上为准,流程安排如有问题,将延误交件敬请原谅(宅配货运,运送方式将次日到达) 。
3. 查询未交货及已交货货款费用,若遗失出货单可由查询后列印出货单,本公司不再邮寄补发。